อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ en99 สำหรับคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางร้องเรียน
en99 นโยบายและข้อกำหนดของ en99 สำหรับคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

en99 จัดการข้อมูลของคุณอย่างรับผิดชอบ ตั้งแต่การเข้ารหัสการทำธุรกรรม ไปจนถึงการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงภายใน คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างโปร่งใส

การเข้ารหัสข้อมูล

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกส่งออกโดยไม่ผ่านการยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าของคุณและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการแจ้งข้อร้องเรียนด้านกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือข้อร้องเรียนด้านนโยบายมาที่อีเมลทีมงานโดยตรง ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบถ้วน

แชทสดบนมือถือ

เข้าถึงแชทสดได้จากเมนูบัญชีบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องนโยบายหรือข้อสงสัยก่อนดำเนินธุรกรรม

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะติดต่อกลับตามลำดับที่ได้รับ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณไม่แน่ใจเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ที่มีอยู่ คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้สอบถามมากที่สุด และสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการให้ชัดเจน สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ธุรกรรมผ่าน SCB Easy, PromptPay และ TrueMoney Wallet ทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ แต่อาจแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เช่น ผู้ประมวลผล PromptPay

คุกกี้ช่วยจำการตั้งค่าของคุณและทำให้การเข้าสู่ระบบบนมือถือราบรื่นขึ้น คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต